É um portal onde você encontra as informações sobre suas contas em aberto: consulta as contas pendentes, pega a 2ª via, copiar o código de barras, paga com cartão de crédito e verifica quais as opções de negociação disponíveis . Tudo de um jeito rápido, seguro e on-line, sem sair de casa ou de sua empresa.

E se você precisar falar com um atendente durante a navegação no portal, basta clicar na opção Atendimento da página inicial e escolher como prefere ser atendido: WhatsApp, SMS, e-mail ou ligação.

Estão disponíveis as contas em aberto do seu celular Vivo e dos serviços Vivo para sua casa (internet, TV e telefone fixo), ativos ou cancelados.
Se você tiver uma pequena empresa cadastrada com CPF, também consegue visualizar as contas do seu celular Vivo, dos produtos Vivo para sua empresa (internet, TV e telefone fixo) e do produto Vivo Tech/Soluciona TI, mesmo que já estejam cancelados. É importante saber que neste portal não ficam disponíveis contas que já foram pagas.
Fique atento (a): os débitos de alguns produtos/serviços Vivo não ficam disponíveis neste portal. Veja a seguir quais são e onde você pode consultar informações sobre contas em aberto:
• Produtos ATelecom (Vox, ADA, ADA Vox e Dados Avançados: ligue 0800 645 2700.
• Pessoa Física e pequenas empresas: 2ª. via de entrada ou parcela de acordo (que não estejam sendo cobradas na conta mensal), contas e aberto de empresas registradas com CPF e Vivo TV (que não esteja associada a nenhum combo com telefone fixo ou internet): ligue 0800 7741515

Após realizar o login com seus dados no portal, acesse a opção Atendimento na página inicial, escolha como prefere falar conosco (WhatsApp, SMS, e-mail ou ligação), fale com um de nossos atendentes e consulte se há opção de negociação disponível.

As contas ficam disponíveis 5 dias antes do vencimento até serem pagas.

Sim, você pode pagar a conta de alguns serviços da Vivo com cartão de crédito Visa ou Mastercard pelo portal Vivo Em Dia. Após acessar o portal com seus dados, selecione as contas que deseja pagar e clique na opção Pagar com cartão de crédito. É rápido e você não precisa sair de casa ou de sua empresa. Não é possível pagar com cartão de crédito a entrada/parcela de acordo que não estiverem inclusas na conta mensal.

Além de poder pagar com cartão de crédito no portal Vivo Em Dia, é possível pagar suas contas pelo aplicativo, internet banking e caixas eletrônicos de bancos conveniados, casas lotéricas e agentes credenciados. Você pode pagar com a conta que recebeu, mesmo que esteja vencida. A cobrança de juros e multa ocorrerá na sua próxima conta Vivo. Se precisar da 2ª via ou quiser copiar o código de barras, acesse o portal Vivo Em Dia ou Meu Vivo (para pessoa Física) e Meu Vivo Empresas (para pessoa Jurídica).

A baixa em nossos sistemas pode levar até 3 dias úteis após o pagamento, então, caso já tenha sido feito, é só aguardar que a atualização ocorrerá de forma automática.

Após de acessar o portal Vivo Em Dia com seus dados, você pode clicar na opção Atendimento da página inicial e falar com um dos nossos atendentes. Você escolhe como prefere falar conosco: por ligação, via WhatsApp, SMS e e-mail.

Se preferir, fale com a gente sobre contas em aberto também pelo telefone 0800 774 1515.

Para falar sobre outros assuntos, ligue em nossas centrais de atendimento:

Vivo Móvel: *8486 do seu celular ou 1058 de qualquer telefone
Vivo Fixo: 10315
Pessoas com deficiência de fala e/ou audição: 142

Consulte as opões de autoatendimento do aplicativo Meu Vivo (Pessoa Física) e Meu Vivo Empresas (Pessoa Jurídica).